Документы для покупателя

Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящая публичная оферта определяет порядок продажи электронных билетов на мероприятия через сайт bileterra.store. Покупатель принимает условия оферты при выборе билетов, вводе контактных данных и нажатии кнопки покупки.

2. Билетный агент

Билетный агент: ИП Медведев Артём Евгеньевич, ИНН 511501273385, ОГРНИП 323510000028216. Email для обращений: tickets@bileterra.store.

ИП Медведев Артём Евгеньевич зарегистрирован в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных, Роскомнадзора. Регистрационный номер: 51-26-012347. Дата и основание внесения оператора в реестр: приказ № 93 от 11.06.2026.

3. Предмет оферты

Билетный агент оформляет покупателю право посещения мероприятия на условиях выбранного электронного билета. Билет содержит уникальный QR-код и действует только для указанного мероприятия, даты, времени, зала, ряда и места.

4. Порядок покупки

• Покупатель выбирает места на схеме зала и вводит контактные данные.
• На время оформления заказа выбранные места могут быть временно зарезервированы.
• Заказ считается оформленным после успешной оплаты и подтверждения платежа платежной системой.
• После оплаты электронный билет направляется на email покупателя и доступен по ссылке предпросмотра.

5. Цена и оплата

Цена билета отображается на сайте в рублях. Оплата производится банковской картой, через СБП или иным способом, доступным на странице платежного провайдера. Кассовый чек направляется покупателю в электронном виде.

6. Возврат билетов

Возврат билетов производится по правилам, опубликованным на странице возврата билетов, а также в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. Ответственность сторон

Покупатель отвечает за корректность указанного email, телефона для SMS-оповещения и сохранность полученного билета. Билетный агент не несет ответственности за невозможность посещения мероприятия по причинам, не зависящим от билетного агента, включая ошибочно указанные покупателем данные.

8. Персональные данные

Покупатель соглашается на обработку персональных данных в объеме, необходимом для оформления заказа, отправки билета, выдачи кассового чека и обработки обращений. Подробнее: политика обработки персональных данных.

9. Заключительные положения

Билетный агент вправе обновлять условия оферты. Для покупателя применяются условия, действующие на момент оформления заказа.